> Webshop > Handelsbetingelser
 

Handelsbetingelser

Betaling

Varerne i Parkinsonforeningens webshop kan betales med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Varerne kan også sælges som kreditkøb med fremsendelse af faktura til efterfølgende betaling. Betalingsbetingelserne er 30 dage netto. Ønsker du at benytte denne metode bedes du kontakte Parkinsonforeningens landskontor på telefon 3341 4770.

Porto

Der tillægges automatisk et porto- og ekspeditionsgebyr pr. vare svarende til de gældende takster for vægt hos Post Danmark.

Levering

Parkinsonforeningen behandler alle ordre i løbet af maksimalt 10 hverdage og sørger for levering med Post Danmark til modtager. Webshoppens varer sendes som B-post og leveringen på disse, med Post Danmark, kan derfor være op til 3 dage.

Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til leveringsdatoen. Parkinsonforeningen kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark, men i tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender foreningen naturligvis en ny leverance uden beregning.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamationsret''.

Reklamationsret

Parkinsonforeningen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Parkinsonforeningen indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Parkinsonforeningen returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Parkinsonforeningen
Nørre Voldgade 90
1358 København K
Telefon 3341 4770

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion

Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Parkinsonforeningen har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.